Страховая не платит – почему и что делать?

Что делать если страховая компания не платит или выплатила не полную сумму ущерба? Ответы на эти и другие вопросы даст эта статья. Информация поможет понять, почему страховые компании не платят по КАСКО и ОСАГО, и подскажет, как решить эту ситуацию и какие действия предпринять.

Причины, почему не платит страховая в 2015 году

Чтобы сдвинуть с мертвой точки вопрос о выплате страховки, нужно разобраться с причиной, почему страховая не платит по ОСАГО и КАСКО. Узнав их, тогда нужно предпринимать действия:

  • Причиной, почему страховая не выплачивает деньги, может стать нехватка отдельных документов. Возможна такая ситуация, когда за выплатой обращаются впервые или же между предыдущей процедурой и последней ситуацией прошло много времени.

Решение: нужно сопоставить собранные документы с тем списком, который затребовала страховая компания. Их можно принести сразу или за несколько приходов. Если же есть подозрение, что список неполный, нужно обратиться в офис компании и все уточнить. Но если обратиться в ООО «Донской центр юридической помощи» в городе Ростове-на-Дону, то проблем с этим не возникнет. Наш специалист грамотно возьмется за сбор и дальнейшую подачу документов в страховую компанию.

  • В поданных документах была допущена ошибка. Такое возможно, в этих случаях дело будет просто стоять на месте, вероятнее всего страховая не будет сообщать об этом обстоятельстве, страховое возмещение зачастую не выплачивают, а владелец автомобиля будет ждать денег и ездить на разбитом авто.

Решение: нужно связаться с сотрудниками страховой компании, получить внятный ответ, узнать, в каком документе была допущена ошибка и, возможно ли ее исправить. А в лучшем случае, нужно воспользоваться сразу услугами автоадвоката. Он проверит документы, выявит ошибки в них, исправит и только затем можно будет их передать в страховую компанию.

  • Одной из причин, почему страховая компания не выплачивает деньги, может стать халатность сотрудников компании. Таких случаев, когда документы были утеряны или отложены в отдельную папку и забытые на долгое время – много.

Решение: нужно настойчиво напоминать о себе и требовать проследить за тем, чтобы документы были приняты. Если же заказать услуги автоадвоката, то он проследит за тем, чтобы бумаги были переданы, а в случае утери он поможет составить претензию или написать жалобу в РСА или ФССН.

  • Причиной, почему не платит страховая, может стать отсутствие средств на расчетном счете компании. В сегодняшнем 2015 году, в связи с экономическим кризисом и всеми известными последствиями от санкций, экономические проблемы вполне возможны.

Решение: нужно внимательно следить за новостями страховых компаний, быть в курсе их событий. Если такая ситуация произошла, нужно написать жалобу в РСА или ФССН и постараться быстрее получить распоряжение суда, чтобы встать на очередь по погашению исполнительных листов. Тут без помощи автоадвокатов не обойтись.

Документы для получения выплаты страховки

Если же автовладелец не знает, какие документы нужно подать для получения выплат по ОСАГО или КАСКО, то следующий перечень все упростит. Собрав пакет, можно быть уверенным в том, что вопросов об этом в дальнейшем не будет:

  • заявление о выплате – бумага заполняется представителем страховой компании;
  • извещение о ДТП (необходимость уточняйте у наших специалистов);
  • справка об участии в ДТП, заполненная форма Ф-12;
  • документ о ДТП (необходимость уточняйте у наших специалистов);
  • если был составлен протокол об административном нарушении – он должен быть представлен;
  • кроме протокола, потребуется еще приложить постановление по делу, квитанцию, если административное наказание наложено на месте аварии или определение об отказе в возбуждении такого вида нарушения;
  • паспорт транспортного средства и свидетельство о регистрации – копии;
  • отчет о независимой экспертизе (необходимость уточняйте у наших специалистов);
  • если оценка была проведена автовладельцем самостоятельно, по его желанию, то нужно предъявить договор и кассовый чек по предоставлению этой услуги;
  • если с места ДТП автомобиль был увезен эвакуатором, то потребуется предъявить документ, который подтверждает оплату за проведение такой услуги;
  • также нужно иметь документ об оплате за услугу хранения авто (необходимость уточняйте у наших специалистов).

Как действовать если не платит страховая? Заплатит!

Если страховая не платит в Ростове-на-Дону, тогда нужно действовать быстро. Потребуются услуги опытных юристов. Они будут действовать по следующей схеме:

  • Составят грамотно претензию. В ней должны быть указаны ссылки на нормы законов.
  • Если спор будет касаться того, что сумма выплаты очень маленькая или слишком высокая, то будет проведена независимая экспертиза.
  • Выжидается срок для удовлетворения составленной претензии.
  • Если нет никаких результатов, дело стоит на «мертвой точке» и не платит страховая в Ростове, то она заплатит только через суд. Наши адвокаты всего за 15 000 рублей будут вести Ваше дело в суде от самого начала до финального постановления.